Préambule
Les présentes conditions générales de vente (ci-après les « CGV ») régissent les relations contractuelles entre Harmony Nature, SARLU au capital de 100 000 F, dont le siège social est situé à Rue des cerfeuil, Lyhed, Bvd du Haho, immatriculée au RCS de Lomé sous le numéro TG-LFW-01-2023-B-13-02076, et toute personne physique ou morale effectuant un achat sur le site internet https://harmonynatures.com/ (ci-après le « Client »)
Article 1 – Objet
Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits de beauté et de bien-être par Harmony Nature au Client.
Article 2 – Produits
Les produits proposés à la vente sur le site internet https://harmonynatures.com sont des produits de beauté et de bien-être naturels et biologiques Les produits sont décrits de manière détaillée sur le site internet.
Article 3 – Prix
Les prix des produits sont indiqués en francs Cfa, toutes taxes comprises (TTC). Les prix sont susceptibles d’être modifiés à tout moment. Les prix applicables à la commande sont ceux en vigueur au jour de la commande.
Article 4 – Commande
Le Client peut passer commande sur le site internet https://harmonynatures.com en suivant les étapes du processus de commande La commande est validée par le Client après acceptation des CGV et paiement du prix.
Article 5 – Paiement
Le paiement des produits s’effectue pour l’instant à la livraison
Article 6 – Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée par le Client lors de la commande. Les délais de livraison sont indiqués sur le site internet.
Article 7 – Rétractation
Le Client dispose d’un délai de 14 jours pour se rétracter de sa commande sans motif particulier. Le Client doit informer Harmony Nature de sa décision de rétractation par email à l’adresse suivante : support@harmonynatures.com. Le Client doit ensuite retourner les produits à Harmony Nature dans un délai de 14 jours suivant la notification de sa rétractation. Les frais de retour sont à la charge du Client.
Article 8 – Remboursement
En cas de rétractation, Harmony Nature remboursera le Client du montant total de la commande, y compris les frais de livraison, dans un délai de 14 jours suivant la réception des produits retournés.
Article 9 – Garantie
Les produits sont garantis contre les défauts de fabrication pendant une période de 2 ans. En cas de défaut de fabrication, le Client peut retourner le produit à Harmony Nature pour obtenir un remboursement ou un échange.
Article 10 – Responsabilité
Harmony Nature est responsable de la bonne exécution de la commande. Harmony Nature ne peut être tenu responsable des dommages indirects causés par l’utilisation des produits.
Article 11 – Propriété intellectuelle
Le contenu du site internet https://harmonynatures.com est protégé par la propriété intellectuelle Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.
Article 12 – Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents sont ceux du siège social d’Harmony Nature.
Article 13 – Acceptation des CGV
Le Client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter avant de passer commande.
Fait à Lomé, le 16 février 2024
Harmony Nature